O Mercado Livre lançou a campanha “Raspe seus Dados”, uma iniciativa que pretende sensibilizar os consumidores para um hábito pouco discutido no comércio eletrónico: remover ou tornar ilegíveis os dados pessoais presentes nas etiquetas das embalagens antes do descarte.
A ação foi criada no âmbito do Dia do Consumidor e procura alertar para o facto de muitas encomendas chegarem às casas dos consumidores com informações sensíveis visíveis (como nome completo, morada e, em alguns casos, documentos pessoais) que acabam frequentemente expostas quando as caixas são descartadas sem qualquer cuidado.
Etiquetas com efeito de raspadinha
Para incentivar a mudança de comportamento, a empresa desenvolveu etiquetas especiais com efeito de raspadinha, aplicadas em algumas embalagens enviadas pela plataforma. Ao raspar a área indicada, os dados impressos tornam-se ilegíveis, reduzindo o risco de exposição de informação pessoal após o descarte.
A campanha prevê que três mil encomendas realizadas a partir de 15 de março recebam essas etiquetas especiais. Quando o consumidor raspa os dados pessoais da etiqueta, pode também revelar um cupão de desconto, associando o gesto de proteção de dados a um benefício direto.
De acordo com Iuri Maia, diretor de estratégias de marca do Mercado Livre, a iniciativa pretende ampliar a consciência sobre segurança da informação para além do ambiente digital. “Quando falamos em proteção de dados, falamos de uma responsabilidade contínua. Queremos ampliar essa consciência para o momento do descarte de embalagens e incentivar um cuidado simples, mas relevante, na rotina das pessoas.”
Campanha digital e participação nas redes sociais
A campanha foi criada pela agência GUT e inclui um vídeo-manifesto protagonizado por Marcos Mion, que explica como remover corretamente as informações das etiquetas antes de descartar as embalagens.
A comunicação também se estende às redes sociais, com conteúdos produzidos por criadores digitais no TikTok e ações interativas no X (antigo Twitter). Nessa plataforma, a marca prevê libertar novos cupões caso determinadas publicações atinjam níveis específicos de interação do público.
